現場はいつも賑やかで、
チームとして一丸となって業務を進める、
そんな現場の雰囲気が好きです。
上尾LC【埼玉県上尾市】
物流マネジメント現場(2018年入社)
2018年 大正大学 仏教学部 卒業
2018年 株式会社ワタナベ流通 入社
デスクワークが苦手で、体を動かす仕事がしたかった。
私は5歳から大学まで17年間空手をやってたこともあって、先輩や周りの方たちからは警察や警備会社などの企業を勧められていたんですけど、大学での開催していた企業説明会で、ワタナベ流通を見つけて話を聞いてみると、業務内容や職場環境などにとても魅力を感じました。
それまでの経験から、私はパソコンを使ってのデスクワークが苦手で、現場で体を動かして協力しながら行う業務に惹かれました。
他にも、気になった点などを質問すると、素直に教えてもらえた事が決め手ですね。
「任せて良かった」と思ってもらえる信頼関係を築きたい。
新しいことを知る機会が多くあり、経験の幅が広がっていくのは楽しいですね。
さくらデポで和書、BBDで洋書業務に携わり、現在は上尾LCで試験物流やスポット系業務を担当しています。
書籍と試験や物品、恒常業務とスポット案件、といった違いはもちろん、同じ業種でもお客様ごとに特徴があるので、お客様に合わせたサービスを毎回学んでいます。
難しいと感じる点で言えば、イレギュラーに対して冷静に柔軟に対応することには、まだ難しさを感じます。落ち着いて考えればわかることを焦ってミスしてしまったこともありました。
以前、ミスがあったお客様を訪問したとき、怒られるだろうと覚悟していたら、逆に「いつもきれいに扱ってくれて感謝している」と言っていただいたことは強く心に残っています。
その気持ちを裏切らないように、これからも「任せて良かった」と思ってもらえる信頼関係を築いていきたいです。
仕事面だけではなくて生活面でも相談にのってもらえる。
働く環境というか現場の雰囲気がとても好きですね。ワタナベ流通の仕事は、社員とパート・アルバイトの区別なく、チームとして協力して一丸となって業務を進めていくというスタイルです。
ですので、チームで一緒に飲みに行ったりなど、仕事以外のところでも普段からコミュニケーションを取ることで、自然とチームとしてまとまっている感じがあり、現場はいつもにぎやかで、そんな雰囲気が好きですね。
また、ワタナベ流通にはメンター制度がありまして、入社後1年間はひとりひとりに先輩がついて指導してもらえるのですが、仕事面だけではなくて生活面でも、先輩に相談にのってもらえるのでとても頼りになります。“頼れるアニキ”っていう感じですかね。
月に15,000円までメンターとの食事へ補助がでるので、仕事以外の場で交流を図ることができます。2人で高級なお寿司を食べに行って、普通に15,000円超えてしまったことなんかもありましたけど(笑)。
いまは自分がメンター側に立つようになり、先輩にしてもらったことは後輩に返していきたいと思ってやっています。”頼れるアニキ”であろうと襟を正させてくれるので、どちらの側でも好きな制度です。
「初回と変わりましたね!」とお客様と言い合いたい。
上尾LCはいま開設して2年弱、お客様もこれまでは和書が中心でした。
そこで新規の試験物流案件を担当することになったのが、いま正にしている挑戦です。
試験物流の仕事は自分にとっても、上尾LCのパートさんにとっても初めての経験で、お客様にとっては初めての外注の経験という、初めて尽くしの環境で、既に出来上がっているものを運用するのではなく、自分でつくり上げるという経験をさせてもらっています。
試験物流業務に詳しい上司の指導を仰ぎながら、何とか初回をやり切りましたが、反省点は多々残っています。次回に向けて、社内においてもお客様にとっても、より良い改善策を見つけ、提案をしていきたいです。
次回の試験を終えた後、「初回と変わりましたね!」とお客様と言い合えることが今の目標です。
Career
入社後のキャリア
1年目 | さくらデポ配属 |
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3年目 | 「運用」を学ぶ |
4年目 | BBDへ異動 |
6年目 | 上尾へ異動 |