物流マネジメント事務職【１年目】のとある1日

• 9

  業務開始

  

  • メールチェック・電話対応

    お客様からの業務依頼やお問い合わせを確認して、返答していきます。

  • 朝礼

    当日の予定や業務量を確認します。
• 10

  物流事務業務

  

  • 当日依頼・当日出荷分の事務作業

    朝一番に届く当日出荷依頼に基づき、倉庫でピッキングするのに必要な作業指示書や、同送する伝票等を管理システムで作成します。
    事務では基本的に顧客単位で業務を分担して進めています。
• 11

  サービス・業務の改善活動・顧客対応など

  

  • サービス・業務の改善活動

    改善のためのミーティングをチーム/部門/営業所全社員などで定期的に実施しています。まずは参加するところから！
    普段、業務の中で感じる疑問が改善の種であることもあるので、分からないことはいっぱい質問してみましょう。

  • 顧客対応

    お客様が来社されたり、お客様の会社にご挨拶に行ったりすることもあります。
    普段はメールや電話でやり取りしていますが、実際に顔を合わせる機会もあるとお互いに安心感があります。
• 12

  ランチ♪

  

  • お昼休憩

    近くのコンビニや飲食店、仕出し弁当の注文、お弁当を持ってくるなど、思い思いのお昼時間を過ごします。
• 13

  物流事務業務

  

  • 当日依頼・当日出荷分の事務作業

    お昼前に届いた当日出荷依頼分の事務処理を行います。
• 14

  物流事務業務　作業予定は現場担当とも相談しながら決めていきます

  

  • 入荷業務

    入荷の予定や実績を管理システムに登録します。

  • 返品業務

    返品されてきた商品を管理システムに登録します。

  • 書籍改装業務

    書籍改装の予定や実績を管理システムに登録します。
    書籍改装とは、返品された書籍を研磨してきれいにしたり、カバーや帯をかけ替える作業です。

  • 案件業務

    イベント等に合わせた特別出荷や、期間が限定された作業依頼などもあります。
    お客様、現場、協力会社さんなど関係各所と確認・相談しながら、計画立てて準備を進めていきます。
• 15

  事務作業

  

  • 15時礼

    ここまでの進捗を共有します。状況に合わせて業務分担の調整があります。

  • 請求業務

    代行した業務のご請求書を作成します。まずはご請求に必要な集計を覚えていくところから始めます。

  • その他事務作業

    パルさんのシフト管理、備品や資材の在庫確認・発注、簡単な社内資料作成などの事務作業を行います。
• 16

  物流事務業務

  

  • 当日依頼・翌日出荷分の事務作業

    翌日出荷分の作業を先んじて進めておきます。準備が整っていることで、現場が朝から無駄なく動くことができます。
• 17

  翌日の準備など

  

  • 夕礼

    営業所全社員で明日の予定と人員配置について確認します。
    その他全体で相談、共有したいことを話し合います。

  • 翌日の準備など

    翌日以降の準備で、できることを進めておきます。
• 18

  業務終了

  

  • お疲れ様でした！

    戸締りをして帰ります。